よくあるお問い合わせ

 

配送料に関して
10000円以上ご購入で、無料配送。
自社で制作している食べ物に関して、全て無添加で生産しています。
夏期は安全な状態でお届けする為にクール便で発送させて頂いております。
衣類と同時のご購入の場合は、食べ物と別発送となりますので別送料がかかります。
ご了承をお願いいたします。

 

返品、交換に関して
返品は到着後7日以内に
mail@alittleknowledgestore.jp
まで以下の内容を含む、返品希望の旨のお申し出のメールを頂けますようお願いいたします。
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注文番号
お名前
ご住所
お電話番号
メールアドレス
商品名
交換または返品の理由
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お客様都合による返品はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

 

予約、お取り置きに関して
当オンラインストアでは、商品のご予約やお取り置きは、
誠に恐縮ではございますがお受けしておりません。
入荷予定の商品につきましては、商品の入荷後、
改めて当店よりご注文いただますようお願いたします。

 

 

 

「知りたい回答が見つからない」
「上記の説明では解決しない」
など、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
mail@alittleknowledgestore.jp

3営業日以内に回答させていただきます。